电商、新零售, 2017年,家居行业可以用“风起云甬“来形容。家居行业新时代来临,如何打造新零售?如何与家装行业接轨?12月1 日,在厦门举办的”家装建材新零售论坛“上,新浪家居采访圣戈班集团亚太区首席数字官王焕。
圣戈班(Saint Gobain),成立于1665年,总部位于法国。圣戈班集团自1985年开始进入中国市场,至今已在华设立了46家企业及公司,主营业务 :平板玻璃、汽车玻璃、保温隔音材料,石膏建材、陶瓷塑料、磨料磨具、管道系统及建材分销。在建筑材料领域全球前三、欧洲第一的500强企业。圣戈班目前在华有近9000名员工,其中研发人员200多 名,研发适应中国市场环境需求的产品。作为欧州最大的建材零售企业,圣戈班的产品秉承环保、可回收的优势在中国市场占有了一席之地。
互联网正在多维度改变中国家居市场
互联网电商、互联网家装正在从多维度改变着家居行业,尤其是互联网家装平台的兴起,价格战、材料商整合,对传统的装修公司有一定的冲击。在王焕看来,辅材在整个家装行业占有预算并不高,它是隐藏在施工背后,消费者对辅材的认知度也不高,互联网家装整合的是主材商,但是,辅材的应用反而是装修的根基,例如,防水没做好,发生漏水,后患无穷。这个时候,我们就可以通过互联网,对消费者进行教育,在提升一点点预算情况下,沙浆、石膏板用好一点,完全可以把装修品质做到更好。
对圣戈班企业来说,我们注重产品品质,如果和国内的辅材企业拼成本,我们没办法通过宏海的方式去竞争,我们通过提升客户的需求,告诉消费者怎样更好的使用材料来提升居住环境舒适度和降低能耗。例如:我们通过吊顶系统设计,做到夏天少开空调,冬天少开暖气。或者通过玻璃系统设计,即可以采光,又不会眩光,自然光能更合理利用,达到舒适居住。
消费者对装修辅材的知识普及
“明年,我们会对建筑装修工人做教育”。我们希望通过视频等方式,让消费者意识到,保护家人健康、保护环境的重要性。圣戈班希望从自身做起,能慢慢影响到整个行业关注,从而为消费者提供更健康、舒适的家居解决方案。
中国的家装市场很大,需求变化很快,圣戈班作为世界500强品牌,我们一直在寻找有实力的合作伙伴,共同应对市场变化,客户的需求,为中国消费者带来舒适、安全和品质生活,同时也积极应对可持续建筑、能效和气候变化带来的挑战。
来源:新浪家居